Политика за Връщане на Продукти в
Интернет Магазин Mona Grace
Благодарим ви, че пазарувахте от Mona Grace! Искаме да сте напълно удовлетворени от вашата покупка. Ако не сте доволни, ние сме тук, за да помогнем. Моля, прегледайте нашата политика за връщане по-долу.
1. Право на Връщане:
- Връщанията се
приемат в рамките на 7 дни след получаването на вашата поръчка.
- Артикулът трябва да бъде в оригиналното си състояние, неносен и с всички етикети прикрепени.
2. Как да инициирате Връщане:
- Моля, изпратете
имейл на monagracefashion@gmail.com или contact.monagrace@gmail.com, за да
инициирате процеса на връщане.
- В имейла посочете номера на вашата поръчка, артикулите, които искате да върнете, и причината за връщането.
3. Доставка на Връщане:
- Клиентите носят
отговорност за разходите по връщането.
- Препоръчваме използването на проследяема куриерска услуга, за да се гарантира получаването на вашия връщан артикул.
4. Процес на Възстановяване:
- След като получим
и проверим вашите върнати стоки, ще ви изпратим имейл, за
да ви уведомим, че сме получили вашия върнат артикул.
- Ако артикулът е в оригинално състояние, ще инициираме възстановяване към вашата оригинална платежна карта.
- Моля, позволете 5-7 работни дни за обработка на възстановяването.
5. Обмени:
- В момента не предоставяме директен обмен. Ако ви е необходим по-голям или по-малък размер или различен цвят, моля, направете нова поръчка и върнете оригиналния артикул, следвайки предоставените инструкции.
6. Неподлежащи на Връщане Артикули:
- Артикулите с финална разпродажба не подлежат на връщане.
7. Дефектни или Повредени Артикули:
- В случай на получаване на дефектен или повреден артикул, моля свържете се с нас незабавно на monagracefashion@gmail.com или contact.monagrace@gmail.com. Ще предоставим инструкции за продължаване.
8. Контактна информация:
Ако имате въпроси или опасения относно нашата политика за връщане или процеса на връщане, моля, свържете се с нас на contact@monagrace.com.
Нашият отдел за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне.
Допълнителна информация:
Име на марката:
Mona Grace
Контактен имейл: monagracefashion@gmail.com и contact.monagrace@gmail.com
Телефонен номер за обслужване на клиенти:
907-347-4537
Местоположение на магазина: Лас Вегас, Невада
Уебсайт:
monagrace.eu
9. Промени в Политиката за Връщане:
- Mona Grace
запазва правото си да актуализира или модифицира тази политика за връщане по
всяко време без предизвестие.
Благодарим ви, че избрахте Mona Grace. Оценяваме вашето доверие и целим да направим вашият престой при нас приятен. Ако имате въпроси или оплаквания, не се колебайте да се свържете с нас.
*Забележка: Тази политика за връщане е пример и може да бъде
адаптирана в зависимост от конкретните нужди и обстоятелства на Mona Grace.